虚拟商品，顾名思义与实体商品是对应的，泛指那些电子类的产品或者服务。包括近几年爆火的各类知识付费项目，其实都是虚拟产品的一个类别。虚拟产品具有以下优势：
无库存压力，边际成本低。不像传统产品，需要和供应链谈合作，需要真金白银压库存，很多虚拟产品甚至可以无限次售卖。
交付周期短，成交流程快。主要是回款快，传统电商结款可能要15-30天，而虚拟产品成交即完成交易，几乎不用对接快递。
售后问题少，私域存留高。这类基本都是所见即所得，退换货忽略不计，还特别好转私域，沉淀长期价值。
基于以上的各种优势，行业里做这个领域的，据我所知年入七位数的大有人在，我这边其实也是有重点投资并实操这个领域，目前zuihao的一个产品通过店群的模式也能做到六位数的收入，这一期我要分享的是如何通过拼多多来售卖虚拟产品。
一、准备阶段
启动资金：保证金1000元(单店)，其他预备1000元。
设备要求：电脑1台，没有电脑手机也可以。
开设店铺：身份证(1个人可开3家店铺)，直接注册申请。
拼多多申请开店选择教育培训-生活兴趣培训-生活兴趣培训（线下），否则虚拟产品类是要缴纳4万保证金的，教培1000保证金即可，保证金是可以退的。这里开店具体流程我就不详细介绍了，自己去下载一个商家版入驻就可以了，非常容易，实在不会，网上教程也很多。
二、选品阶段
是选品，虚拟产品的种类有很多。选品渠道包括但不限于淘宝、拼多多以及其他资源类网站。这类资源除了第一次你购买时的成本，后续几乎是可以无限售卖的，这个选品思路是成立的，因为你总可以售卖的比别人便宜。
大致分为如下几个类别：
课程培训类：美工教程、摄影教程、养殖教程、美食教程、健身教程、网赚教程、考试资料等。
素材模板类：PPT模板、PR模板、简历模板、员工合同、股权协议、租房合同模版等。
软件服务类：PS、PR、AE、CAD、Office办公、Windows等的安装包、免费版等。
电子资源类：电子书、漫画、手机壁纸、车载音乐、源代码等。
电子卡券类：礼品卡、游戏账号、视频会员、电话充值等。
线上服务类：代练、心理咨询、文案创作、图案设计等。
有些货源你是可以自己买到的，服务类可能需要你去对接，做分销，或者做信息差都是可以的。选好了方向，多学习同行，一比一地去复制(不是抄袭)，不要自己想当然，做别人验证过的产品和模式是Zui保险的。
这个环节也有很多风险需要规避，这个我放在后面有个小建议是，选品你除了看销量(这个水分很多)，更多的要去看评价，这样才能判断一个产品的好坏，有好评的不一定真好，有差评的多少肯定是有问题。自己去分析真实评价的占比，也能预估这个产品的实际真实销量。
具体的类别我没有办法给出建议，我也不建议大家都盯着一个方向去操作，一个品，都是竞争对手都在打价格战，就没有太多实操的意义了，这里我分享原理和玩法，无法拿我正在做的项目来案例。实在找不到资源的也可以关注我，可以为你推荐一些便宜好用的资源站。
三、上品阶段
对标同行：这个步骤是建立在你先选好自己要操作的品类和方向后的，建议选3-5家中等偏上的卖家，学习同行的标题、主图、详情、话术等等。
素材准备：选好品以后，需要先保存对应品资源的图片，跨平台可以用一件上品的工具去上品(甩手、智能店长、小虎电商浏览器等)，同平台上品图片先保存，再修改(存图工具很多，基本都是软件或者插件类)。
店铺设置：发品后用系统自带功能做一下商品体检，在拼多多后台设置虚拟门店管理，商品管理/商品列表里置顶5款你主推的商品。
客服接待：组织好各种场景下的回复话术，下载拼多多商家版登录，随时在线，及时回复、客服回复率一定要达标，自动发货的设置好回复话术。
四、日常运营
基础维护：上架后可分享给自己亲朋好友拍下付款进行“产品美化”，建议每个产品上架后都补1-3单并评价，可以提升转化率。
付费推广：这个非必须，个人建议站内推广做一下，每天限制30-50左右的预算，对新店启动还是有积极意义的。
销量维护：通过批发市场去改销量，拼多多上很多10万+的销量都是这么来的，网上有教程，不知道的也可以到社群交流，这个同样也是为了提升转化率。
核销技巧：虚拟产品都是不走物流的，主要是通过顾客下单后核销码完成核销，手工核销效率很低，推荐用自动发货工具(如阿奇索)，这样可以24小时营业。
五、风险规避
平台违规：多关注平台的违规和预警，及时核销，未核销会导致平台冻结保证金，严重违规可能封店。
产品侵权：包括但不限于商标、软件名、著作权等，需要谨慎选品，被平台判售假会罚款，1000起罚。
同行投诉：所有素材zuihao二次加工，尽量不要搬同平台同行的素材，防止同行投诉，跨平台也要做好自检。
顾客投诉：积极应对，非恶意索赔的都尽快及时处理，能退款解决直接退款，否则顾客发起纠纷，判商家违规的很多，恶意索赔的留好证据主动应对。
风险预案：每个店铺的货款及时提现，防止资金冻结。前期2-3店铺操作，这样一个店铺被下架或者关店，还可以过渡和补开。
当你拼多多平台所有流程熟练以后，建议你就可以多平台操作，虚拟商品同样玩法也是适用于淘宝、咸鱼和小红书的，这些平台都是自带流量的，变现相对是很简单的。
就是多店铺运营，也就是所谓的矩阵玩法。多开店的底层逻辑就是以量取胜，风险Zui小化。每个店的销量有限，店群总的销量和收益就很可观了。多平台和多店铺的运营前提是你第一个店铺能盈利且业务熟练，不要盲目追求多。
项目操作的每个流程和环节我几乎都涵盖到了，看起来简单，真正的问题都是在实操环节和细节里的。如果你有不明白的地方，可以关注ARES大熊，和小伙伴们同行，避免踩坑。
Zui后，一个项目好不好，不是别人说赚钱就一定赚钱，也不是别人说不赚钱就一定不赚钱，实践出真知，Zui后也勉励一下想通过副业增加收入的朋友，如果你有很多副业的想法和冲动，犹豫不决，zuihao的办法是行动起来。答案都在实践里，"导航"再有用也到不了目的地，路是走出来的。
