狐域标书制作一直专注为企业提供新乡标书制作、新乡标书代写、新乡标书咨询、新乡指导投标、新乡电子标书上传等服务,致力于为客户提供高质量的投标服务,为各大企业解决“怎么做标书”、“标书怎么做能中标”、“加急标书怎么做”、“做标书都需要准备什么资料”等等一系列疑问.
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部分 服务内容、标准和质量目标及考核细则
一、物业服务内容
按合同约定负责省体育场区域(道路面积约25000㎡,人行道面积约43000㎡)外围的日常清扫、保洁;朱雀写字广场(约5500㎡)、两栋高层公寓(约3800㎡)、体育场办公楼(约10000㎡)、绿化面积(约3000㎡)公共区域的日常清洁保洁服务;绿化养护;环境整治;垃圾收集、清理(运到指定地点)工作;
二、环境保洁服务方案
(一)、保洁服务基本要求
1.男士头发衣领,不留胡须及鬓角
2.女士不浓妆艳抹,不戴饰品,发型简洁整齐,不梳奇异发型。
3.修剪指甲,系好鞋带,保持服鉓整洁,扣好纽扣,拉好拉链。
4.走路时仪表端庄,站立时姿态自然,不倚墙而立。
5.与业主、访客、同事见面时,面带微笑,以点头目视(礼貌用语)致意问候。
6.保洁作业时遇到业主、访客应主动避让,防止碰撞,一旦踫撞,应立即道歉,规范用语:“对不起”“请原谅”。
7.以礼貌用语回答业主、访客的询问,不允许对业主、访客讥讽、不理不睬,更不应与业主、访客争辩、吵架。
8.上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品,以防口腔异味。
9.在作业区内,不允许抽烟、闲聊、吃零食,不允许阅读书报或做与保洁无关的事。
10.保洁作业时,对作业区内任何拣拾物品(如:花篮、水果、食品等)都应上交主管部门统一处理,不允许据为已有。
11.保洁作业结束,应收拾工具,整理场地后,方可离场。保洁工具应按规定位置摆放,不得随意堆放。
12.配合和参加创建文明小区的活动,及时完成领导交办的其他任务。
(二)、保洁服务作业规程
1电梯厅
1.1电梯厅地面推尘(云石、大理石地面)
1.1.1使用喷有静电吸尘剂的尘推进行工作;
1.1.2将尘推平放在地面上,直线方向推尘,尘推不可离地;
1.1.3每尘推一次后,用吸尘机吸干净尘推上的灰尘;
1.1.4推尘每半小时循环一次,视灰尘程度及人流量密度而增减次数;
1.1.5每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。
1.2垃圾桶保洁
1.2.1每日将垃圾桶拿出倒掉垃圾并检查是否有文件或有价值的物品。
1.2.2将垃圾桶周围用湿抹布或用水进行刷洗。
1.2.3更换保洁袋
1.3烟箱的清洁与保洁
1.3.1用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净;
1.3.2每隔15分钟巡查清理烟箱一次,视人流量情况增加清洁密度;
1.3.3交班前把烟箱碟清洗干净,用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖,以免造成响声。
1.4大门口内外地垫的清洁与保洁