我们在运营拼多多店铺的时候，难免被恶意下单，或者说恶意被拍大单怎么样解决呢？这篇文章来给大家简单说一说。
第一种的话，如果说你被下了很多订单，几十单几百单的话呢，这种大概率判定是软件下单啊，这种的话你就不要担心啊，直接给他进行发货啊，无论说是你发真货或者说发控包也好，你都发，你放心啊，他们如果说是软件下单的话呢，你发完之后他们立马会申请退款，因为软件操作的权限只有退换退款拍单，他们是得不到zui终的这个延迟发货呀，虚假发货的那个赔偿的那个那个券
第二种情况，如果说你被恶意拍大单的话呢，这种情况应该怎么解决呢？拉入异常订单，如果说产品没有啥问题的话呢，直接给他发货啊，这种拍大单一般是真人在操作，他是为了赌你不敢发货，或者说为了赌你不敢发货这个心理啊，去给他索赔他的订单的这个延迟发货，或者说虚假发货的这个金额，不要去害怕，同样直接给他发了货。亏损也有给他发啊，一般情况下他们都会申请这个退款，但如果说你发了控包，就有一个问题，就是说很容易被人家这个投诉成为欺诈发货，第一种情况，你可以发控包，因为软件下单他不能举报你明白吧，软件没有权限。
怎么样判定是否是软件下单呢？看地址啊，打电话多个地址，如果说都打不通的话呢，就是软件下单，多个一般都是软件下单。单一的这种拍大单的行为的话呢，你也可以直接去给他发真实的订单，不要发那个控包啊，一定不要发控包，发真实包裹啊，他一般都会申请退款。
【结语】
我是晓甜，现居新乡，小象创客团队合伙人，从淘宝到拼多多，从天猫到某音，从小红书到短视频带货，擅长互联网电商带货精细化运营方案；专注多平台公域引流私域项目变现，拥有60多人的团队！一路走来，其间感受，唯有自知，未来坚定，与电商，与互联网，为师为友，愿有更多同行之人，一路前行！
